“1997年畢業于陜西省財經學院,1999年成立西安思科電子信息有限公司,2008年就職于七匹狼集團陜西分公司任大區經理,2014年就職于山東夢金園集團任陜西區經理,2018年創立西安哈伯遜企業管理有限公司任總經理,2022年創立西安創潤信息咨詢有限公司任總經理……”
打開胡翔的簡歷,你會發現他的工作履歷十分飽滿,甚至行業跨度也很大。而胡翔正是將自己多年多行業的工作經歷,轉化為豐富的工作經驗和人生閱歷,為事業上的成功打下了堅實的基礎。
胡翔過往的工作成績,都是他從事金銀珠寶店鋪托管和咨詢培訓服務工作所取得的。2014年至2016年,胡翔在山東夢金園集團任陜西區經理期間,協助公司對于管轄區內所有夢金園店鋪的標準化運營以及形象統一進行推動,并在任職期間使鉆石品類業績提升超過300%;2018年至2022年期間,胡翔從事店鋪咨詢托管服務,針對周大生、中國黃金、老鳳祥等知名品牌多家店鋪進行店鋪托管運營、培訓、人才帶教、咨詢服務,不同程度上提升店鋪銷售業績并針對店鋪人才培養帶教人數達到上萬人。
2022年5月18日創辦西安創潤信息咨詢有限公司,標志著胡翔的事業開啟了新一輪的創業征途。西安創潤信息咨詢公司前身是珠寶品牌人才培養學院西安辦事處,公司目前有專職講師3人,駐店運營團隊20人,行政職能團隊2人,市場開發團隊5人,產品研發團隊10人的團隊。胡翔帶領公司團隊經過4年的不懈努力,形成了以人才培養為核心的店鋪運營模式,同時公司開發出“百天業績挑戰賽”“店鋪運營標準規范手冊”“三金開發系統”等產品,服務于西北地區金銀珠寶零售行業客戶。在此過程中,公司為西北地區各個珠寶品牌培養大量的管理運營人才,得到西北各個珠寶品牌客戶的廣泛認可。
2022年公司已經與周大福、六福、中國黃金、老廟黃金、周大生、老鳳祥等多個知名珠寶品牌公司簽訂人才培養戰略協定,并根據每個珠寶品牌特色進行特色化的駐店指導服務,服務效果非常良好。
深耕服務行業多年,胡翔的標準就是做精做細,在工作中一絲不茍,力爭在每個環節都為客戶創造價值,力爭讓每一位客戶都認可自己的價值。
胡翔與人打交道很看中人品,商業合作方面,他對合作伙伴的選擇有著同樣的標準。不僅如此,在組建自己的團隊時,胡翔在選人用人方面也首先要求人品過關。其次,要求員工工作上相對穩定,再次要熱愛所從事的專業,不能好高騖遠,這山望那山高。而一條才是所謂的專業技能水平。
胡翔經常對團隊成員說,培訓講解素轉非技巧,目的是為了讓員工明白轉推對店鋪的重要性,了解只有銷售非素類產品才能更好的提升業績,改變員工認為“顧客只想買黃金”的固有觀念,轉變員工轉推的意識。特別是胡翔在店鋪管理層能力提升方面,有自己一套培訓模式,他通過導入店長管理職責,讓店長明白自己的工作職責,要做到在其位謀其政,起到管理者的作用,梳理工作思路,實現店鋪業績提升。
2018年,胡翔加入陜西省黃金珠寶首飾協會。在這里,他認識了更多業內同行,也從中獲取很多發展機遇。當前疫情影響下的金銀珠寶行業發展受挫,胡翔認為,要保持足夠的信心,相信一定可以熬過“寒冬”,迎來“春天”。同時,他建議金銀零售行業要從銷售的本質要求入手,真正站在客戶角度分析問題,學會維護客戶的利益,從而保持客戶粘性,在穩扎穩打的基礎上逐步拓展自己的生存空間。
胡翔很欣賞陜西同行身上那種勤奮、樸實的品質,這也是陜西人一貫的踏實做事、務實進取的傳承。胡翔希望行業的年輕一代要繼承和發揚這種品質,守正創新,通過努力,促進陜西黃金珠寶首飾行業不斷發展。