出身軍人世家，在部隊(duì)出生，大院里長(zhǎng)大，每天的耳濡目染，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，要求自己始終保持著熱情，真誠(chéng)待人、用心用情、盡職盡責(zé)做好工作；

她本不從事珠寶首飾行業(yè)，進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)工作之前，對(duì)珠寶首飾行業(yè)完全不了解，對(duì)珠寶知識(shí)也知之甚少，至今名下沒(méi)有珠寶店鋪，沒(méi)有合伙生意；

她有著14年的會(huì)展行業(yè)工作經(jīng)歷，偶然機(jī)會(huì)與協(xié)會(huì)結(jié)緣，2011年底進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)兼職，為籌備協(xié)會(huì)成立10周年任勞任怨，并完成了工作；

2013年9月，由于工作需要正式進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)，在專(zhuān)職工作的近十年中，認(rèn)真負(fù)責(zé)、真誠(chéng)待人，熱心服務(wù)，思路清晰、計(jì)劃性強(qiáng)、工作細(xì)致……

這就是陜西省黃金珠寶首飾協(xié)會(huì)廣大會(huì)員眼中的秘書(shū)長(zhǎng)——曹麗紅。

提起曹麗紅，協(xié)會(huì)里沒(méi)有人不豎起大拇指，用會(huì)長(zhǎng)張建軍的話說(shuō)，“這些年協(xié)會(huì)能快速發(fā)展，取得諸多成績(jī)，離不開(kāi)曹秘書(shū)長(zhǎng)的辛勤工作！

十年磨一劍，協(xié)會(huì)步入良性發(fā)展軌道

進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)時(shí)，曹麗紅面臨的工作可謂千頭萬(wàn)緒：沒(méi)有充足的活動(dòng)資金，沒(méi)有形成規(guī)范化、程序性的工作制度，協(xié)會(huì)組織的活動(dòng)很少，收繳會(huì)費(fèi)時(shí)會(huì)員普遍非常抵觸，甚至發(fā)生了會(huì)員退會(huì)的情況。

怎么改變這種被動(dòng)的局面？工作的切入點(diǎn)在哪里呢？曹麗紅經(jīng)過(guò)調(diào)研思考，決定從服務(wù)會(huì)員、為會(huì)員辦實(shí)事入手。為了改變協(xié)會(huì)活動(dòng)少的狀況，協(xié)會(huì)從2014年開(kāi)始連續(xù)6年組團(tuán)近350人次參加香港國(guó)際珠寶展，多次組織會(huì)員單位參加深圳、上海、北京等地的珠寶展。同時(shí)，協(xié)會(huì)每年組織一次出境考察。幾年來(lái)，組織會(huì)員單位前往泰國(guó)、日本、美國(guó)、意大利、德國(guó)、法國(guó)、瑞士等十多個(gè)和地區(qū)考察交流。協(xié)會(huì)每年組織各種論壇、行業(yè)交流會(huì)、品牌發(fā)布會(huì)，組織香港、深圳等地的珠寶生產(chǎn)商來(lái)陜，與會(huì)員單位面對(duì)面交流對(duì)接，幫助會(huì)員企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)。

聯(lián)系銀行幫助會(huì)員解決資金難題。2014年下半年，會(huì)員普遍反映缺少資金，無(wú)法改善經(jīng)營(yíng)。當(dāng)了解到情況后，曹麗紅走訪聯(lián)系多家銀行，終選定民生銀行，經(jīng)過(guò)商討，由民生銀行為陜西珠寶首飾行業(yè)設(shè)立了專(zhuān)屬貸款項(xiàng)目。就這樣，她為會(huì)員企業(yè)爭(zhēng)取到幾千萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)性信用貸款，解了會(huì)員單位的燃眉之急。

幫助會(huì)員企業(yè)化解疑難問(wèn)題。2016年11月，延安市質(zhì)量檢驗(yàn)所在計(jì)量用具檢查中有違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象，會(huì)員單位將此事反映到協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)在得知事情后，派出秘書(shū)處、法律顧問(wèn)前往延安市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局了解協(xié)調(diào)此事。曹麗紅先后三次親赴延安市，經(jīng)過(guò)反復(fù)協(xié)調(diào)，事情終得到了圓滿解決，會(huì)員單位十分滿意。

發(fā)揮與企業(yè)溝通的橋梁紐帶作用。協(xié)會(huì)秘書(shū)處要做的工作就是宣傳好黨和的法規(guī)和政策，與會(huì)員企業(yè)建立起更加緊密的聯(lián)系。為此，她每年抽出時(shí)間進(jìn)行全省會(huì)員走訪工作。2018年3月-11月，她用了半年多的時(shí)間，走訪了全省105個(gè)區(qū)縣的968家店鋪，深入會(huì)員家中，拉近了與會(huì)員的距離，幫助會(huì)員解決經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題，讓大家感受到協(xié)會(huì)大家庭的溫暖。通過(guò)走訪會(huì)員、組織各類(lèi)活動(dòng)，秘書(shū)處建立起會(huì)員企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)，為協(xié)會(huì)下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)信用建設(shè)。協(xié)會(huì)加強(qiáng)了與中寶協(xié)、全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)的聯(lián)系，組織會(huì)員企業(yè)參加信用體系建設(shè)評(píng)選活動(dòng)，協(xié)會(huì)推薦實(shí)力強(qiáng)、誠(chéng)信好的企業(yè)參加信用評(píng)價(jià)活動(dòng)，為提升企業(yè)信用背書(shū)發(fā)揮了積極作用。為了掌握會(huì)員訴求，她做到有反映訴求及時(shí)登記，快速想辦法解決，回訪反饋信息。針對(duì)消費(fèi)者的訴求，協(xié)會(huì)在網(wǎng)站、公眾號(hào)公布了聯(lián)系電話，與陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、3·15投訴中心建立了橫向聯(lián)系，實(shí)行來(lái)電登記制度，準(zhǔn)確記錄消費(fèi)者的訴求，并及時(shí)解答回復(fù)。 

積極參與脫貧攻堅(jiān)工作。2019年11月，協(xié)會(huì)與其他四家省級(jí)協(xié)會(huì)、中國(guó)黃金（西安天世源）、中國(guó)黃金（陜西群鑫實(shí)業(yè)）服務(wù)中心合作，由秘書(shū)處策劃，共同組織、實(shí)施了“柞水孩子看古城——西安夢(mèng)想之旅”農(nóng)村留守兒童“抗逆力”和自我保護(hù)教育項(xiàng)目，受到了陜西省民政廳的高度重視，被評(píng)為陜西省民政廳脫貧攻堅(jiān)創(chuàng)新項(xiàng)目。2021年協(xié)會(huì)獲得“陜西省社會(huì)組組參與脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)社會(huì)組織”光榮稱(chēng)號(hào)。

主動(dòng)響應(yīng)疫情防控等重大突發(fā)事件。2020年新冠肺炎疫情爆發(fā)，協(xié)會(huì)積極響應(yīng)，主動(dòng)作為，通過(guò)微信公眾平臺(tái)向全體會(huì)員企業(yè)發(fā)出倡議，號(hào)召大家積極投入到疫情防控工作中來(lái)，為醫(yī)務(wù)人員、執(zhí)勤交警等一線抗疫人員奉獻(xiàn)愛(ài)心。2021年8月，安康遭遇了百年不遇的洪水，協(xié)會(huì)積極響應(yīng)號(hào)召，為安康災(zāi)后重建捐款。

完善組織機(jī)構(gòu)，提升工作效率，加強(qiáng)行業(yè)聯(lián)系。在秘書(shū)處的主導(dǎo)推動(dòng)下，協(xié)會(huì)陸續(xù)增設(shè)工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)等內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，逐步完善了組織架構(gòu)，形成了程序嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范高效的工作流程，提高了協(xié)會(huì)工作效率。與此同時(shí)，協(xié)會(huì)加強(qiáng)與中寶協(xié)，全國(guó)工商聯(lián)金銀珠寶業(yè)商會(huì)及全國(guó)各省、市行業(yè)協(xié)會(huì)和機(jī)構(gòu)的密切聯(lián)系和互動(dòng)。

未來(lái)的十年，協(xié)會(huì)駛?cè)氚l(fā)展快車(chē)道

近年來(lái)，協(xié)會(huì)獲得了諸多殊榮。2018年，被全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)金銀珠寶業(yè)商會(huì)評(píng)為“年度行業(yè)發(fā)展促進(jìn)獎(jiǎng)”；2019年協(xié)會(huì)黨支部通過(guò)陜西省民政廳社會(huì)組織黨委考評(píng)，被評(píng)為“三星級(jí)”黨支部；2021年協(xié)會(huì)被陜西省民政廳評(píng)為“脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)社會(huì)組織”；2022年2月經(jīng)過(guò)陜西省民政廳實(shí)地考核驗(yàn)收，被批準(zhǔn)成為陜西省4A級(jí)社會(huì)組織；2020年1月經(jīng)西安市碑林區(qū)司法局批準(zhǔn)，成立了“西安市碑林區(qū)珠寶玉石首飾行業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)”，這是目前西安市司法系統(tǒng)批準(zhǔn)成立的以行業(yè)命名的人民調(diào)解委員會(huì)。

曹麗紅表示，協(xié)會(huì)所有成績(jī)的取得，離不開(kāi)全體會(huì)員的大力支持，離不開(kāi)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力，正是有了協(xié)會(huì)團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子，才能取得了如今的成績(jī)。

她并不滿足于取得的成績(jī)，而是對(duì)協(xié)會(huì)未來(lái)發(fā)展有新的計(jì)劃。為了吸引鼓勵(lì)更多有知識(shí)、有思想的年輕人參與到協(xié)會(huì)組織管理工作中，協(xié)會(huì)將在未來(lái)行業(yè)發(fā)展方向、整體規(guī)劃布局，加大對(duì)年輕新生代、珠寶二代人才的選拔培養(yǎng)，為陜西黃金珠寶首飾行業(yè)傳承發(fā)展開(kāi)辟一條希望之路，為陜西省珠寶首飾行業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。

曹麗紅說(shuō)，忙完協(xié)會(huì)成立二十周年慶典之后，她緊接著就要為協(xié)會(huì)黨支部沖擊“四星級(jí)”黨支部工作而忙碌了。